江苏正基仪器成功举办2025年度产品知识培训活动
——理论结合实践，赋能专业服务能力提升
2025年2月26日至28日，江苏正基仪器有限公司在江苏总部成功举办为期三天的产品知识培训活动。本次培训以“深化技术理解，提升服务效能”为主题，通过理论讲解与实操演示相结合的形式，系统覆盖灭菌器、分光光度计、显微镜、PH值测试机等核心设备的技术原理与操作规范，并围绕客户服务策略展开深入探讨，助力员工技能升级与服务能力提升。
一、聚焦核心设备，夯实技术基础
灭菌器专题
技术原理与应用场景：解析高温高压灭菌与紫外线灭菌的差异，明确实验室与医疗场景的适配性。
规范操作与故障处理：演示参数设置、安全锁机制，模拟压力异常报警等常见问题的解决方案。
光谱与电化学类产品
应用场景与选型推荐：结合行业案例，分析分光光度计等设备在环境监测、医药研发中的关键作用。
显微镜操作精讲
物镜/目镜搭配技巧：通过实操演示不同倍数组合的成像效果，明确生物显微镜与工业显微镜的适用场景。
旋转蒸发器 & 隔膜泵
减压蒸馏原理与流程：展示溶剂回收操作，解析隔膜泵抽真空的高效性与低维护优势。
PH测定仪器全解析
客户定位与产品优势：对比笔式与台式仪器的便携性、精度差异，演示校准方法及多场景应用技巧。
二、实操演练，技能落地
参训人员通过现场互动与动手实践，深度掌握核心技术要点：
与大龙技术导师合作，完成PH测定仪校准及灭菌器参数匹配的实战演练；
模拟旋转蒸发器与隔膜泵联合作业流程，直观理解设备协同原理；
针对显微镜成像模糊、灭菌器报警等典型问题，学习快速诊断与处理方法。
三、以客户为中心，升级服务策略
本次培训不仅强化技术能力，更提炼出销售与服务的关键启示：
精准需求分析：在与客户沟通时，需深入挖掘具体需求（如实验场景、预算范围），针对性推荐适配产品；
提升成单技巧：借鉴“捆绑消费”模式，例如在PH测定仪销售中联动推荐校准溶液，增强客户粘性；
强化产品信心：通过展示技术独特性（如灭菌器安全锁专利）与开发难度，凸显产品价值，匹配不同客户层需求。
四、展望未来，持续精进
参训员工表示，此次培训既填补了技术盲区，又为客户服务提供了新思路。江苏正基仪器将持续开展此类活动，以专业能力为根基，以客户需求为导向，推动产品服务双升级，为行业用户提供更高效、更安全的解决方案。
